Propuesta · Cirugía oftalmológica · Ecuador
Empiezas con una página profesional con tu marca y le vas sumando funciones cuando las necesites: panel, evaluación en línea, citas y teleconsulta, pagos, blog y un asistente con inteligencia artificial. Cada módulo es opcional.
El prototipo Probar el prototipo se adapta a celular, tablet y computadora, y usa datos de ejemplo. Cada función lleva una etiqueta como M1 o M2 con el módulo al que pertenece, así sabes exactamente qué incluye cada precio. Con el botón «Arma tu plataforma» puedes activar o desactivar módulos y ver cómo quedaría tu página; lo que elijas ahí se refleja en la calculadora de esta propuesta.
Resumen
En Google, lo primero que suele ver un paciente es un mapa con tres consultorios cercanos, sus estrellas y reseñas. Arriba quedan quienes tienen su ficha de Google bien cuidada y una página a la cual enlazarla.
En Instagram, quien te descubre, sea por una publicación, una recomendación o un anuncio, llega a un perfil donde tiene que escribir y esperar. Si nadie responde rápido, sigue buscando, y no sabes cuántos llegaron a cita.
Una página propia sirve en los dos lados: completa tu ficha de Google y convierte ese interés en una cita, venga de donde venga. Empiezas con poco y sumas funciones después.
Comparación
| Qué obtienes | Solo Instagram (con o sin anuncios) | Landing (módulos 1–2) | Plataforma (módulos 1–8) |
|---|---|---|---|
| Qué encuentran cuando buscan tu nombre | Tu perfil | Tu página, tu ficha y tu perfil | Tu página, tu ficha y tu perfil |
| Compites cuando buscan un procedimiento y una ciudad | Entre muchos perfiles | Con página y ficha | Con página y ficha |
| Dirección web propia que transmite más confianza | No | Sí | Sí |
| Desde Instagram o un anuncio, el paciente puede escribir o agendar en un clic | Solo escribir | Escribir | Escribir o agendar |
| Si pagas anuncios, sabes cuántos pacientes trae cada uno | Clics y mensajes | Visitas y clics a WhatsApp | Hasta la cita y el tratamiento |
| Recibes casos ordenados, con fotos y estudios | Mensajes sueltos | No | Sí |
| Teleconsulta para pacientes de otras ciudades | Manual | No | Sí |
| El paciente agenda solo, a cualquier hora | No | No | Sí |
| Cobro anticipado de la consulta | Manual | No | Transferencia (tarjeta opcional) |
| Tus publicaciones también te ayudan a aparecer en Google | Se quedan en Instagram | No | Se vuelven artículos de tu blog |
| Respuesta a dudas a cualquier hora | Cuando alguien responde | No | Asistente con IA |
Ventajas, de menos a más
En Ecuador, el 92 % de las búsquedas se hace en Google, y en el celular el 98 % [1]. Un perfil de Instagram puede aparecer cuando buscan tu nombre exacto. Pero cuando buscan, por ejemplo, "oftalmólogo cirujano" o "cirugía láser de ojos en Quito", compites con directorios, hospitales, páginas y perfiles de otros colegas, y tu perfil puede quedar fuera de la primera página. Una página con una sección por procedimiento te permite competir por los primeros lugares de esas búsquedas, y se conecta con tu ficha de Google Maps. Según Doctoralia, 9 de cada 10 pacientes buscan al especialista en internet antes de agendar (dato de la propia empresa) [2].
Módulos 1 y 2En Instagram, tu formación y la explicación de cada procedimiento quedan repartidas entre la descripción, las historias destacadas y publicaciones que se mezclan con anuncios y otros temas. En tu página todo está ordenado: tu formación en una sección propia, cada procedimiento explicado en detalle, con respuestas a sus preguntas frecuentes. En cirugía el paciente compara mucho antes de decidir, y encontrar todo claro y en un solo lugar le da aún más confianza.
Módulos 1 y 2Cuando un paciente o un colega te recomienda, lo primero que hace la persona es buscarte en Google. Si encuentra una página con tu formación, tus procedimientos y tus casos, llega a la consulta con confianza; si solo encuentra un perfil de Instagram, duda o sigue buscando.
Módulo 1Un perfil o un anuncio que abre el chat de WhatsApp funciona para quien ya quiere preguntar. Pero en cirugía muchos prefieren informarse antes, sin hablar con nadie y sin dar su nombre mientras se deciden. Con la página, ese paciente ve quién eres y cómo es el procedimiento, y te escribe ya convencido o, con el módulo de citas, agenda directamente. Y si pagas anuncios, puedes compararlos: ver cuántas visitas trae cada uno, saber cuáles funcionan mejor y poner tu presupuesto en esos.
Módulos 1 y 2 (agendar, con el 5)La evaluación en línea llega con síntomas, receta de lentes, fotos opcionales y estudios anteriores. Tú o tu asistente los revisan en un panel con acceso privado. Es gratuita para el paciente y recibe una orientación breve; la revisión completa se hace en la cita. Si prefieres cobrarla, también es posible.
Módulos 3 y 4Cuando alguien busca un especialista en todo Ecuador, en Google suelen predominar las páginas web. Con la tuya, un paciente de cualquier ciudad puede encontrarte, enviar su evaluación con fotos y tener una teleconsulta antes de viajar. Llega una sola vez para la valoración final y la cirugía.
Módulos 2, 4 y 5Elige el día y la hora libres cuando quiera. Le llega un recordatorio automático por correo y, si quieres, desde el panel le envías otro por WhatsApp con un clic.
Módulo 5El panel te muestra de dónde llegó cada paciente (Google, recomendación, Instagram o anuncio) hasta la cita y el tratamiento. Si pagas anuncios, también cuánto te costó cada paciente. Si Meta lo permite para consultorios de salud, la página también le enseña qué tipo de persona termina agendando, para que muestre tus anuncios a más gente con ese perfil.
Módulos 3 y 5Cobrar la consulta al reservar filtra a quien no está decidido. Se empieza con transferencia y confirmación manual, sin comisiones. El pago automático con tarjeta (6B) se puede evaluar después, cuando haya un flujo considerable de citas.
Módulo 6ATus publicaciones se importan y la IA las convierte en artículos para tu página; tú los apruebas antes de publicarlos. ¿Por qué importa? Un post de Instagram se pierde en pocos días entre los demás y casi no aparece en Google. Un artículo se queda en tu página y responde una pregunta que los pacientes buscan, como "¿Voy a dejar de usar lentes para siempre?". Cada artículo es una puerta más para que te encuentren, y lleva al paciente a la página del procedimiento y a la evaluación. Escribes una vez y apareces en los dos lugares.
Módulo 7 (más con el 2)Pacientes, evaluaciones, citas, pagos y contenido en un solo lugar, con acceso para ti y tu asistente, cada uno con sus permisos. Cada paciente tiene su ficha con todo su historial, y agregas o editas procedimientos, textos y horarios sin depender de un programador. Ya no se pierde nada entre chats de WhatsApp ni plantillas de Excel.
Módulo 3Conoce tus procedimientos y tus preguntas frecuentes, y responde dudas generales ("¿duele?", "¿cuánto dura la recuperación?") aunque sean las 11 de la noche. Luego lleva al paciente a la evaluación o a la cita. Nunca diagnostica ni da precios de cirugía. Tú y tu asistente dejan de responder las mismas preguntas todos los días.
Módulo 8Evaluación en línea y teleconsulta
Frente a otros cirujanos
Hecha a tu medida
El prototipo sirve para que veas cómo funciona cada módulo, con contenido y estilo de ejemplo. Los tres estilos de la barra superior solo muestran lo rápido que cambia la apariencia. Tu página se diseña para tu consultorio, no se rellena una plantilla.
Módulos e inversión
Cada módulo es opcional y se puede sumar después. Marca los que te interesan para ver el total; si eliges uno que necesita otro, se agrega solo. Mientras más módulos elijas, mayor es el descuento.
Una página con pacientes reales necesita que alguien la cuide todos los meses. Con el mantenimiento, de eso me encargo yo y tú te dedicas a tu consulta.
| Con mantenimiento | Sin mantenimiento | |
|---|---|---|
| Hosting: que tu página esté siempre en línea | Incluido en el plan anual | Primer año incluido; luego $60 al año |
| Actualizaciones de seguridad (Google, WhatsApp y la tecnología de la página cambian aunque nadie la toque) | Incluidas | Por tu cuenta |
| Si algo deja de funcionar | Lo arreglo sin costo | Se cotiza cada vez |
| Cambios: textos, fotos, horarios o secciones nuevas | Hasta 2 horas al mes | Se cotizan cada vezTextos, fotos y horarios puedes cambiarlos tú con el módulo 3 |
| Revisión de que la página, los correos y la renovación del dominio funcionen bien | Incluida | Por tu cuenta |
| Resumen estadístico mensual de visitas y contactos | Incluido | No |
| Atención si algo falla | Prioritaria, en menos de 24 horas | Según disponibilidad |
| Servicio | Para qué | Costo |
|---|---|---|
| Dominio | Tu dirección web, a tu nombre. Un .com ronda los $15 al año; un .ec o .com.ec, unos $35 | ≈ 15 / año |
| Hosting | Mantener la página en línea, en mi cuenta profesional. El primer año va incluido; después cuesta $60 al año, o va incluido si tomas el mantenimiento anual. Si prefieres alojarla en otro lado, te entrego sin costo el código y los accesos para trasladarla sin perder nadaLos planes gratuitos de los servicios más usados para este tipo de página no permiten uso comercial o la pausan al pasar su límite. Una cuenta profesional propia, como Vercel Pro, cuesta unos $20 al mes ($240 al año). | Primer año incluido |
| Ficha de Google y Google Analytics | Tu tarjeta en el mapa de Google y las estadísticas de visitas (módulos 1 y 2) | Gratis |
| Base de datos y archivos (Supabase) | Citas, evaluaciones y fotos. Lo más probable es que se mantenga en el plan gratuito. Solo si se quieren funciones adicionales, como respaldos diarios automáticos o más espacio para videos, el plan Pro cuesta $25 al mes | 0 (Pro: 25 / mes) |
| Google Meet | Teleconsultas | Gratis |
| Correos automáticos (Resend) | Confirmaciones y recordatorios de citas por correo (módulo 5). El plan gratuito permite unos 3.000 correos al mes, de sobra para un consultorio | Gratis |
| Recordatorios con un clic | Gratis | |
| Pasarela de pago (solo 6B) | Cobro con tarjeta. Contrato a nombre del consultorio con Kushki, Datafast o Payphone | Comisión por cobro según el proveedor |
| Conexión con tu cuenta profesional para importar tus publicaciones (módulo 7) | Gratis | |
| Inteligencia artificial | Generador de artículos del blog (módulo 7) y asistente con IA (módulo 8). Se paga según el uso, con tu propia cuenta | 2–10 / mes |
Precios en USD. Los costos de terceros son aproximados y se confirman antes de contratar cada servicio. La inversión en anuncios de Meta o Google es aparte y la decides tú.
A la medida
Además de los módulos, se pueden sumar funciones según lo que necesite tu consultorio. Estas son las más comunes, con un precio de referencia con IVA incluido; el valor final depende del alcance.
Se envían solos el día anterior a la cita. Requieren la cuenta oficial de WhatsApp para empresas, verificada por Meta, y tienen un costo de centavos por mensaje.
Tus pacientes entran con usuario y contraseña para ver sus citas, sus indicaciones y subir documentos. No es necesario al inicio: sin cuenta, reciben enlaces privados por WhatsApp.
Tú y tu asistente instalan el panel en su celular como una app móvil y reciben notificaciones al instante cuando llega una evaluación, una cita o un comprobante de pago. Responder rápido es lo que convierte a un interesado en paciente. Solo para tu equipo; requiere el módulo 3.
Una agenda por profesional o por consultorio, con permisos separados en el panel.
Para pacientes que vienen del extranjero a operarse. El más útil suele ser el inglés; se puede sumar cualquier otro si recibes pacientes de un país en particular.
La página y el panel se ven en oscuro si el celular del paciente o del doctor está en ese modo, o con un botón para cambiarlo. Muy cómodo para revisar evaluaciones o la agenda de noche.
Después de la cita, el paciente recibe un mensaje para dejar su reseña en Google. Más reseñas te ayudan a subir en el mapa.
Cada evaluación se descarga como PDF para adjuntarla al sistema que ya usas, sin volver a escribir los datos.
¿Necesitas algo que no está en la lista? Lo conversamos y te digo si es posible y cuánto costaría.
Lo que el prototipo no muestra
El prototipo muestra cómo se ve y se usa. Para que funcione con pacientes reales, cada módulo incluye lo siguiente:
Inicio de sesión seguro y reglas dentro de la base de datos que impiden que cada persona vea más de lo que le corresponde. Nadie de afuera puede entrar.
Se diseña para tu consultorio: cómo se conectan pacientes, citas, evaluaciones y pagos, para que sea rápida y escalable: puede crecer sin rehacerse.
Fotos y videos privados, consentimiento expreso y acceso restringido; los videos se borran al cerrar el caso.
Google Calendar y Meet, WhatsApp, Instagram, Meta, Anthropic (la IA del blog y del asistente) y la pasarela de pago.
En celulares, tablets y computadoras reales, con citas y pagos de prueba. Revisamos que todo funcione bien antes de abrir al público.
Acompañamiento en el lanzamiento de cada módulo y capacitación para el equipo.
Para empezar
Puntos a considerar
Fotos, videos y síntomas son datos sensibles: almacenamiento privado, consentimiento expreso y acceso solo para el equipo.
Con los módulos que guardan datos de pacientes se entregan plantillas de consentimiento y política de privacidad. Su revisión legal y los permisos del consultorio corresponden al doctor.
La evaluación en línea se presenta como orientación previa. La teleconsulta se activa después de confirmar los permisos que pide la norma vigente.
El doctor aprueba cada texto, artículo y testimonio. No se prometen resultados ni se publican casos sin autorización.
Requieren que el consultorio se afilie a una pasarela local, con su RUC y cuenta bancaria. La aprobación, los plazos y las comisiones dependen del proveedor. Por eso se empieza con transferencia y la tarjeta se suma cuando convenga.
La base de datos gratuita se pausa si pasa 7 días sin uso. El uso diario del panel lo evita, y si el volumen crece se pasa al plan Pro.
Solo da información general, deriva cualquier síntoma a la evaluación, y todo lo que escribe para el blog pasa por tu aprobación.
La plataforma organiza captación, citas, pagos y seguimiento. La historia clínica oficial, que tiene sus propias normas del Ministerio de Salud, se sigue llevando en el sistema del doctor.
El código, el dominio y las cuentas son del consultorio. Si quieres seguir con otra persona, te entrego todo y tu página no se apaga.
Abre el prototipo en tu celular o en tu computadora y elige por dónde empezar. Lo más común es arrancar con la landing M1 y sumar el resto cuando los pacientes ya estén llegando por la web.
Severo Fernando Carrasco CantosDesarrollo de software
Fuentes